In der Folge 4 erwartet Sie neben dem Rückblick auf den erfolgreichen ECM-Tag Fokus: Gesundheit und dem Ausblick auf eine neue Studie im Bereich Pentadoc Radar ein sehr spannendes Interview mit den Herren Körner und Helios aus dem Hause Adobe zu dem Thema Informationsmanagement mit Adobe-Lösungen.

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Themen der Folge:

1. Einleitung mit Rückblick auf den ECM-Tag Fokus: Gesundheit und auf eine neue Studie zum Thema elektronische Akten im Bereich Pentadoc Radar
2. Interview mit Peter Körner und Andreas Helios, Adobe Systems GmbH

Shownotes:

0:36 Anmoderation, Rückblick ECM-Tag und Ausblick neue Studie
5:30 Interview mit Peter Körner (Sr. Business Development Manager) und Andreas Helios (Sr. Group Manager Enterprise Marketing) der Adobe Systems GmbH

Rückblick ECM-Tag Fokus: Gesundheit:

Der am 25. Juni im Schloss Biebrich statt gefundene ECM-Tag der Pentadoc mit dem Branchenfokus auf das Gesundheitswesen fand unter dem Motto “Wandel & Wege” statt. Ein Motto, das die Situation des Gesundheitsmarktes und damit auch den Inhalt der Veranstaltung gut beschreibt. Denn was seit Jahren mehr oder weniger ernsthaft diskutiert und angepackt wird, erzwingt nun die Gesundheitsreform auf deutlich spürbare Weise: Im Fokus der Krankenkassen steht die Qualität und Beständigkeit der Mitgliederbeziehung. Jede Beitragssatzveränderung, jede politisch forcierte Fusion, jedes Leistungsportfolio einer Kasse führt zu teils massiven Veränderungen in der Mitgliederstruktur. Komplexe Anforderungen brauchen konkrete Antworten. Lösungen aus dem Dokumentenmanagement können in den Kassen für notwendige schlanke Organisationsformen, Prozess-Stabilität und spürbaren Nutzen im Customer Relation Management und in der Servicequalität sorgen.

In der diesjährigen Veranstaltung erwartete die Teilnehmer ein hochkarätiges Konferenzprogramm. Neben den Keynotes von Gudrun Scheich-Walch und Prof. Dr. Eberhard Wille war die Podiumsdiskussion unter dem Titel “Von der Politik zur Basis – Erste Auswirkungen und Erfahrungen nach einem guten halben Jahr Gesundheitsfonds und WSG” ein weiteres Highlight der Veranstaltung mit hochrangigen Teilnehmern aus der Kassenlandschaft.

Frau Gudrun Scheich-Walch sprang kurzfristig als Rednerin ein, da Herr Dr. Heiner Geissler krankheitsbedingt am 25.06.09 ausfiel.

Am Abend wurde es dann noch einmal besonders spannend: Neben dem exklusiven Dinner war die feierliche Verleihung des “dfg Award 2009″ eine echte Premiere für die Teilnehmer. Der Branchenpreis für das Gesundheitswesen wurde in diesem Jahr erstmalig vergeben. Der dfg Award zeichnete herausragende Leistungen in fünf Kategorien aus. Ein “Gänsehaut-Moment” war die langanhaltende, stehende Ovationen für den ersten Träger des „Ehren – dfg Award für ein Lebenswerk”, Prof. Dr. med. Fritz Beske (86).

Ausblick auf die Marktforschungsstudie “Elektronische Akten in der Praxis”:

Das Potenzial für die elektronische Aktenführung ist riesig: Jedes Unternehmen führt Personalakten, Vertragsakten, Kundenakten, Akten für das Bestellwesen oder das Beschwerde-Management. Waren in der Vergangenheit Papierakten meist nur ein mehr oder weniger komfortabler Sammler für Schriftstücke, werden elektronische Akten heute konsequent zur Prozessunterstützung oder gar Prozesssteuerung verwendet.

Außerdem erfordern heute Faktoren wie das Risiko-Management, gesetzliche Vorgaben oder andere Compliance-Themen mehr Transparenz der Geschäftsprozesse eines Unternehmens. Wenn die Informationen über diverse Akten mit unterschiedlichen Strukturen an verschiedenen Standorten verteilt sind, merkt man schnell, wie schwierig es ist, sich ein Gesamtbild eines Geschäftsvorfalls zu machen. Der wesentliche Vorteil elektronischer Akten liegt in der Vernetzung von Informationen. In elektronischer Form ist es möglich, über den gesamten Informationsbestand jeweils einen spezifischen Kontext herzustellen – und das innerhalb kürzester Zeit. Deshalb muss eine elektronische Akte weit mehr bieten als die Abbildung ehemaliger Papierakten in digitaler Form. Die Akte soll den Mitarbeiter bei der Sachbearbeitung begleiten oder sogar führen.

Die detaillierten Studienergebnisseder Anwenderbefragung von 334 deutschsprachigen Unternehmen wird im Juli von Pentadoc Radar veröffentlicht.

Auszüge aus dem Interview mit Peter Körner und Andreas Helios:

Andreas Helios ist seit über 15 Jahren in Marketing und Produktmanagment Aufgaben im ECM Markt tätig. Seit 2006 verantwortet er den Bereich Enterprise Marketing bei Adobe Systems in Deutschland. Der Bereich Enterprise Produkte umfasst die Adobe LiveCycle Lösungs-Suite, die Flash Platform sowie die Acrobat Produktfamilie.

Bevor Herr Peter Körner zu Adobe kam, war er im Bereich Unix tätig u.a. auch bei Hewlett Packard. Seid gut 13 Jahren ist Herr Körner bei Adobe tätig und hat einen Schwerpunkt im Bereich PDF und Dateiformaten. Im Bereich Business Development kümmert sich Herr Körner um die Platzierung der Enterpriseprodukte der Adobe in verschiedenen vertikalen Märkten.

Adobe gehört weltweit zu den Top 5 Softwareanbietern und ist besonders durch seine Kreativprodukte Photoshop und Creative Suite sowie durch die Acrobat PDF Lösungen bekannt. Im Bereich Informationsmangement bietet Adobe die umfangreiche LiveCycle Enterprise Suite an, die bestehenden und neuen Anwendern einen einfacheren und sicheren Zugang zu Daten, Dokumenten und Prozessen ermöglicht. Adobe positioniert diese Lösung als Human Centric Process Management, also eine Lösung die sich an den Bedürfnisse des Anwenders orientiert, mit minimalem Trainingsaufwand auskommt und eine Verbindung zwischen komplexen Backendsystemen und der vorhandenen Infrastruktur des Anwenders schafft. Kernbestandteile der Lösung sind die bekannten Flash und PDF Formate und Anzeigeprogramme die weltweit auf über 1 Mrd Endgeräten bereits installiert sind und nur darauf warten über die richtigen PDF Dokumente und Flash Applikationen aktiviert zu werden.

Die neue Lösung Adobe Integrated Runtime (AIR) kombiniert die Reichweite einer Webapplikation mit den umfassenden Möglichkeiten einer Desktop-Applikation. Mit Air lassen sich visuell und inhaltlich überzeugende Applikationen entwickeln die außerhalb des Browsers laufen, auch Offline verwendet werden können und sich im Online-Modus automatisch mit den definierten Backend-Systemen synchronisiert.

Links zum Podcast:

• Screenmovie einer Komplettlösung Schadensmeldung – Gute Adobe LiveCycle Demonstration aus dem Bereich Versicherungen/Schadensmeldung. Dort werden nahezu alle Möglichkeiten gezeigt, die die Adobe LiveCylce Plattform bietet, incl. Signatur und grafischer Werkzeuge zum “Zeichnen” einer Unfallskizze.
• Adobe LiveCycle allgemein – Die Produkte der Adobe LiveCycle Plattform decken die gesamte Bandbreite der Dokumentenprozesse im Unternehmen ab und ergänzen die vorhandenen Backendsysteme, sie ersetzen sie nicht.
• Referenzen Adobe – Einige ausgewählte Referenzen der Adobe LiveCycle Plattform ausführlich beschrieben.
• ECM-Tag – Hier finden Sie weitere Informationen zum ECM-Tag und Ende Juli auch Impressionen in Bild und Ton.
• Studie “Elektronische Akten in der Praxis” – In den kommenden Woche werden Sie unter diesem Link weitere Informationen zur neuen Studie von Pentadoc Radar finden.

Dauer: 32 Minuten